Inovatívne spájanie: Od IT špecialistov k životným partnerom

Klientom ponúka odlišný typ partnerskej sprostredkovateľskej služby, než je bežné. Tvrdí, že za čiastočným úspechom stojí matematika. Ako to celé funguje, objasňuje český matematik Jakub Mertl, ktorý zoznamovaciu agentúru Date2k prevádzkuje spoločne so svojou manželkou.

Keď som priateľom oznámil, o akom predmete bude tento rozhovor, väčšina z nich prekrútila očami s argumentom, že to musí byť podvod. Spárovanie ľudí na základe matematického algoritmu podľa ich mienky nie je možné, pretože pri láske je rozhodujúca chémia.

Nemali by sme sa na to pozerať izolovaným spôsobom, numerológia je tam iba časťou celkového úspechu. Pomáha nám uskutočniť takzvaný predvýber, čo predstavuje akúsi počiatočnú filtráciu potenciálnych dvojíc. Následne s klientmi aktívne pracujú živí koučovia. Matematická metodika tak tvorí približne polovicu úspechu z toho, čo naša zoznamovacia spoločnosť realizuje.

Americký Forbes kedysi nazval sprostredkovanie vzťahov biznisom dvadsiateho prvého storočia. Vy ste k tomu poznamenali, že nebudete skrývať, že ide o mimoriadne fascinujúcu sféru podnikania. Je to teda profitabilný obchod?[ To najdôležitejšie z každého regiónu sveta v jednom súhrne každý piatok. Ak vás zaujíma svetové dianie, aktivujte si odber Svetového newsfiltra na e-mail. ]

Toto konštatovanie platí nielen v Amerike, je evidentné aj v Európe, vrátane Českej republiky a Slovenska, kde sa zoznamovacie agentúry dynamicky rozvíjajú. Niektorí jednotlivci sa sťažujú, že platené partnerské platformy sú príliš nákladné, napriek tomu si za ich služby platí obrovské kvantum osôb.

Aktuálne tomuto odvetviu nahráva aj pandemická situácia. Ľudia nemajú dostatok príležitostí na stretávanie sa a nadväzovanie nových známostí. V minulosti sa na vidieku a v menších sídlach prakticky všetci navzájom zdravili, takže nebol problém vzájomne sa osloviť. Dnes vás niekto nedajbože osloví v mestskej hromadnej doprave a ako prvé vám napadne, že vás chce okradnúť alebo obrať o financie.

So svojou manželkou Kristýnou ste sa takisto zoznámili cez zoznamku, hoci prostredníctvom inej, než je vaša vlastná.

Áno, naša partnerská platforma v tom čase ešte neexistovala. Založili sme ju až v roku dvetisíc štrnásť.

Práve Kristýna pre idnes.cz vyhlásila, že vaša zoznamovacia služba je extrémne úspešná. Čo si mám pod týmto predstaviť? Koľko klientov u vás evidujete?

Nejde o tisíce jednotlivcov ako pri klasických online zoznamkách. Ani to nie je nevyhnutné. Raz som si zámerne otestoval, ako to funguje práve na rozsiahlych anonymných partnerských portáloch, kde je registrovaných viac ako sto tisíc užívateľov.

Zadal som tam profil muža vo veku 30 až 35 rokov, pričom hľadá partnerku. Počet potenciálnych možností zo sto tisíc automaticky klesol na približne tridsaťtisíc. Keď som pridal požiadavky, aby bola slobodná, mala ukončené vysokoškolské vzdelanie, nefajčiarka a aby pochádzala z Prahy, respektíve blízkeho okolia, čo myslíte, kam sa toto číslo znížilo?

Na stovky?

Nie. Bolo ich niečo medzi tridsať až štyridsať. Z toho jasne vyplýva, že kvantita žien či mužov na akomkoľvek zoznamovacom portáli nie je až taká rozhodujúca.

Koľko teda máte užívateľov?

Ponúkame polročné členské balíčky, ktoré využíva okolo sto až dvesto žien a mužov. Ročne je ich teda dvesto až štyristo. Tu je však dôležité zdôrazniť, že neakceptujeme každého. Ešte pred prvým osobným kontaktom záujemcu s naším koučom, vykonáme posúdenie jeho vzťahového, respektíve zoznamovacieho potenciálu. Získame tak konkrétny analytický report o danej osobe. Podotýkam, že táto úvodná služba je pre potenciálnych klientov bezplatná.

Načo vám to konkrétne slúži?

Vyvinuli sme špecifickú metódu na klasifikáciu vášho potenciálu na trhu sprostredkovania partnerských vzťahov. Je založená na rozsiahlych dátach a našich bohatých skúsenostiach.

Konkrétne detaily?

Vy nám o sebe poskytnete relatívne rozsiahle množstvo informácií tak, aby sme vás dokázali ohodnotiť v šiestich odlišných oblastiach. Ide teda o komplexnú batériu mnohých otázok. Následne vyhodnotíme, ako na tom ste v jednotlivých kategóriách, a môžeme vám poskytnúť relevantnú spätnú väzbu.

Samozrejme, v tom momente už aj my máme prehľad, či a v čom konkrétne vám dokážeme asistovať. V niektorých aspektoch pomôcť nedokážeme, napríklad v tom, akú máte rodinnú históriu a aktuálny rodinný stav, či už máte potomkov a podobne.

Pracovať však vieme na vašej povahe, na tom, ako pôsobíte na druhých, na vašom zovňajšku, na spôsobe obliekania, teda na vašej celkovej atraktivite, prípadne aj na sexualite. Dôležitý je aj sociálny status. Nemusíme si klamať - solventnejší a zabezpečení muži sú ženami vyhľadávanejší ako tí, čo sú bez finančných prostriedkov.

Do tohto procesu vstupuje aj množstvo ďalších premenných - mladší muži štandardne nehľadajú partnerky, ktoré už majú deti. Naopak, starší muži to často nevnímajú ako prekážku, lebo už sami obvykle majú vlastné potomstvo.

Z toho teda vyplýva, že mnoho osôb u vás je vlastne znevýhodnených pre rôzne bremená - od rodinného postavenia cez vizáž až po sociálne zabezpečenie.

Nie sú úplne diskvalifikovaní, len to majú na trhu sprostredkovania vzťahov objektívne náročnejšie. A to sa im prejaví aj vo výslednom koeficiente. A ak teda v niektorých kategóriách zaostávate, logicky musíte pridať v tých, ktoré viete ovplyvniť - napríklad v príťažlivosti. To, ako vyzeráte, či ste obézny alebo sa aktívne hýbete, či dbáte na hygienu, ako sa obliekate, aký máte účes, ako sa správate, je predovšetkým vo vašich rukách.

Nie je tajomstvom, že kto sa o seba stará a dobre vyzerá, pôsobí lepšie nielen na okolie, ale aj na seba samého. Zvyšuje to teda aj vlastné sebavedomie.

Koho teda ako klienta neakceptujete?

Jednotlivca, u ktorého jasne vidíme, že mu nijako nedokážeme pomôcť. Zároveň odmietame tých, ktorí nám dajú najavo, že si nenechajú poradiť. Ak na sebe niekto nechce pracovať, ak sa nechce zmeniť, hoci si uvedomuje, že už desať rokov si nevie nájsť dlhodobý zväzok, čo s ním dokážeme robiť? Sme schopní pomáhať len tým, ktorí sú ochotní naše odporúčania akceptovať.

Uvediem príklad z praxe - mali sme klientku, ktorá si hľadala partnera. Bola v poriadku, trikrát sme ju poslali na rande s mužmi, s ktorými by to malo klapnúť. Od všetkých troch sa nám však vrátila spätná väzba, že síce nevedia čo presne, ale niečo im na nej nesedí a o ďalšie stretnutie nemajú záujem.

Nechápali sme, v čom spočíval problém. Záujem o ňu bol značný, ale pri osobnom stretnutí to vždy zlyhalo. Nakoniec sme na to prišli náhodou - pozvali sme ju na jeden z našich workshopov. A ona zrazu prišla s okuliarmi. Lenže na fotografiách, ktoré sme jej predtým zhotovili, okuliare nemala.

To akože páni odmietali dámu, lebo nosila okuliare?

Nie. Odmietali ju preto, že nosila okuliare, v ktorých pôsobila strašne prísne, priam asexuálne. Jednoducho nevhodný výber okuliarov. Mužov to očividne na prvý pohľad rušilo, hoci sami to nevedeli presne špecifikovať.

Ako to napokon dopadlo?

Vymenili sme jej dioptrické pomôcky a na ďalšej schôdzke sa úspešne zoznámila s mužom, s ktorým nadviazala trvalý vzťah. Týmto len ilustrujem, aké miniatúrne detaily dokážu ovplyvniť celkový úspech.

Ako presne do procesu párovania vstupuje váš matematický algoritmus?

Tak, že na základe vstupných dát dokáže jednotlivých klientov spárovať. Kľúčové sú práve vstupné informácie, teda podrobný profil človeka, ktorým následne nakŕmime počítačový systém. Ide o stovky dátových bodov. Niektoré sú objektívne - výška, váha a podobne, iné sú subjektívne.

Z praxe vieme, že ľudia na zoznamovacích portáloch bežne o sebe klamú. Jednoducho sa umelo vylepšujú. My preto tieto informácie svedomito overujeme. Dávame pozor na všetko - klienti totiž zvyčajne hovoria, že by niečo chceli, ale my zistíme, že to vyslovili len preto, lebo sa to od nich očakáva.

Riešime, ako si klient predstavuje budúce rodinné usporiadanie, či si želá mať deti, či je ochotný presťahovať sa, všetko možné. Preto do procesu vstupuje kouč, ktorý je špeciálne vyškolený na to, aby dokázal odfiltrovať podstatné informácie. Ak žena vyslovene hľadá princa na bielom koni, vie jej poskytnúť spätnú väzbu, aby svoje očakávania korigovala.

Občas sa stretneme s klientkou, ktorá o sebe prehlasuje, že je najlepšou manažérkou, pričom chce za partnera úspešného manažéra, ktorý bude zarábať ešte viac. K tomu si želá, aby veľa cestoval po svete, lebo ona nemieni sedieť doma. A potom dodá, že, samozrejme, chce mať aj deti, pričom očakáva, že muž sa bude svedomito venovať ich výchove.

Náš kouč je tam nato, aby jej kultivovane vysvetlil, že to, čo požaduje, je vlastne absurdné. Nastaví jej teda pomyselné zrkadlo a zrazu z tej ženy vyjde najavo, že vlastne až také obrovské nároky nemá, že to nie sú dogmy, ale v zásade by sa jej to tak páčilo.

Ak tomu správne rozumiem, prostredníctvom riadených dialógov vytvoríte detailné profily klientov z mnohých oblastí, ktoré následne zadáte do počítača.

Áno. A náš algoritmus potom tieto mimoriadne detailné dotazníky porovnáva a páruje ich na základe percentuálnej zhody. Je samozrejmé, že nikomu nemožno splniť všetky požadované kritériá, preto jednotlivým oblastiam priraďujeme rôznu váhu. Nie sme samoobslužný systém, ktorý produkuje partnerov na mieru.

Kľúčové je určiť, ktoré faktory sú pre klienta najdôležitejšie, pretože každý ich má odlišné. Niekto si zadá, že chce výhradne nefajčiara, takže fajčiar nemá absolútne žiadnu šancu, iný si zadá, že síce chce takisto nefajčiara, no nie je to však rozhodujúce kritérium.

Čo presne vám vygeneruje počítač?

Zoznam potenciálne vhodných partnerov pre daného klienta či klientku. Inými slovami, existuje určitá pravdepodobnosť, že títo dvaja si navzájom „sadnú'. A práve v tomto bode sa funkcia matematiky končí. Nasleduje verifikácia výsledkov ľudským okom, teda koučom, lebo každý matematický algoritmus má svoje obmedzenia. Stačí, že tam niečo podstatné nezadáte a vyjde nesprávny výsledok.

Veľkou výhodou našej služby je, že keď potenciálny pár vyšleme na rande, obaja nám poskytnú spätnú väzbu na toho druhého. Ak bol niekto na schôdzke povedzme päťkrát, získame solídnu predstavu o tom, ako daný človek pôsobí na iných a prečo je opakovane neúspešný. Toto žiadna iná zoznamovacia platforma poskytnúť nedokáže. V tej chvíli vieme aj to, na čom s ním musíme pracovať - či na rétorike, na oblečení alebo na niečom inom.

Čo všetko dokáže pokaziť dojem z potenciálneho partnera na rande?

Často ide o nepodstatné maličkosti - raz nám klient napísal, že schôdzka bola vynikajúca a že sa s tou ženou určite opäť stretne, zatiaľ čo ona nám napísala, že s takým nezdvorilým človekom už na žiadnu schôdzku nepôjde. Nechápali sme, čo sa udialo. Napokon nám to dáma prezradila - vraj ten muž bol príjemný, ale ako prvé po príchode jej povedal, že na fotografii vyzerá úplne inak ako v skutočnosti.

Kým on to myslel ako kompliment, že vyzerá oveľa lepšie ako na snímke, ona to v nervozite pochopila opačne. Takto úplne nevinná komunikačná chyba znamenala definitívnu stopku. Keby sa to stalo na inej zoznamke, ten muž by sa nikdy nedozvedel, v čom spočíva problém. Takto sme mu mohli objasniť, na čo si má dávať pozor.

Niet ničoho horšieho, ako opakovane absolvovať neúspešné rande a netušiť, kde robíte chybu. Človeka to napokon natoľko demotivuje, až to vzdá. Pritom môže ísť o drobnosť, ktorá sa dá rýchlo napraviť.

Ako sa váš algoritmus vyrovnáva s bežnou realitou, že protiklady sa priťahujú?

Algoritmus nevyhodnocuje, či sú potenciálni partneri v nejakej oblasti identickí. Analyzuje to, čo vy od daného partnera vyžadujete. Ak ste teda už pri rozhovore s koučom definovali, že vyhľadávate osobu, ktorá je úplne iná ako vy, algoritmus to akceptuje.

Inými slovami, ak si zadám, že chcem vzťah, v ktorom budem dobrovoľne „pod papučou', pretože sa lepšie cítim v submisívnejšej role, algoritmus mi vyhľadá dominantnejšiu a energickejšiu ženu?

Zjednodušene povedané - vyhľadá dominantnejšie a energickejšie ženy, ktoré hľadajú submisívnejšie typy mužov. V praxi sa to stáva, nie každý muž chce byť vyslovene hlavou rodiny. Samozrejme, treba tam pamätať na všetky detaily - niektoré ženy sú veľmi energické v profesijnom živote a vyhovuje im to, neznamená to však, že túto rolu chcú prijať aj v domácom prostredí.

Ďalšia vec je, že protiklady v dlhodobých zväzkoch až tak dobre nefungujú. Protiklady často spolu vydržia povedzme dva roky, kým nepominie ošiaľ prvotnej zamilovanosti, na celoživotné partnerské relácie to však nie je. Aspoň taká je naša osobná skúsenosť.

Bežne sa takisto stáva, že niekto mal určité predstavy, no na základe skúseností sa mu v čase menia. Preto parametre konkrétneho klienta priebežne modifikujeme. Môžeme totiž zistiť, že niečo, čo predtým označoval ako neprijateľné, ho zrazu priťahuje.

Dokáže algoritmus identifikovať klienta ako žiarlivého a násilníckeho tyrana, respektíve klientku ako zlatokopku?

To je skôr úloha pre kouča, ktorý to dokáže rozpoznať už počas tvorby samotného reportu, teda vzťahovej a zoznamovacej analýzy. O takomto charaktere tak máme indície ešte skôr, ako by sme dotyčného začali párovať. Nezdá sa to, ale taký človek sa prezradí sám svojím správaním, tým, koľko vzťahov má za sebou, tým, ako o nich rozpráva a podobne.

Navyše spätnú väzbu o klientovi nám poskytujú aj koučovia, psychológovia, fotografi, kaderníci či stylisti. Ak s niekým pracujete opakovane a dlhé hodiny, ťažko sa dokáže pretvarovať bez toho, aby o sebe čosi neprezradil. Samozrejme, ak je niekto skutočne excelentný manipulátor, nemusíme ho odhaliť.

S vašimi klientmi pracuje vzťahový kouč, psychológ, fotograf, kaderník aj stylista. Napriek tomu - ak raz niekto nemá charizmu či prirodzený šarm, nie je to márne? Nevychádzajú od vás najmä uniformne „nabrífované' typy, ktoré sú síce naučené, čo povedať, ale bez pridanej hodnoty, ktorá sa nedá naučiť?

Je zrejmé, že charizma zohráva svoju rolu, a ani my nemáme akadémiu, ktorá dokáže človeka úplne pretvoriť. Ideálna predstava je, že mužov aj ženy naučíme, čo je potrebné, a všetko bude následne fungovať. Takto to však nefunguje.

Problém pri nadväzovaní vzťahov však často spočíva v nervozite, v tréme niekoho osloviť. Načo vám je šarm a charizma, ak vám ich strach nedovolí predviesť? Najskôr sa teda musíte preniesť cez objektívne veci, ktoré vám prekážajú, a potom môžete pokojne rozvinúť všetko to pozitívne, čo sa vo vás skrýva.

Mnohokrát muži nechajú ženy zaplatiť účty na prvej schôdzke, prípadne sa od nervozity pripijú. Nič proti tomu, aby si dali jeden pohárik alebo aby sa so ženou o účet podelili, len to treba vedieť kultivovane, príjemne a sebaisto odkomunikovať.

Naozaj to nie je o tom, že klientom diktujeme striktný zoznam úkonov, ktoré musia vykonať, aby boli úspešní - priniesť kyticu, pochváliť vzhľad, pomôcť dáme z kabáta, usadiť ju a podobne. A že ak to nerealizujú presne v danom poradí, tak ich žena odmietne. Takéto pravidlá nefungujú. Priestor pre vlastnú realizáciu klientov je oveľa širší a my sa ich iba usilujeme zbaviť zlozvykov, ktoré pri zoznamovaní škodia.

Opäť uvediem príklad - predstavte si dámu, ktorá prvú schôdzku berie naozaj vážne, muž však za ňou do reštaurácie príde spotený na bicykli a v šortkách. Čo jej napadne? Že mu je to asi úplne jedno. Nehovorím, že má prísť hneď v kravate a obleku, ale konkrétna situácia si vyžaduje aj adekvátne oblečenie. Opakujem - ide o detaily, ktoré si množstvo ľudí vôbec neuvedomuje.

Preto - ak chce niekto pomôcť so šatníkom, pomôžeme mu. Ak s účesom, poskytneme mu kaderníka. Ak s celkovým vzhľadom, dostane vizážistu. Ak so sebavedomím, ponúkneme mu psychológa a vzťahového kouča.

Kľúčové sú výsledky. Koľkým percentám klientov dokážete nájsť partnera či partnerku tak, že skutočne vytvoria trvalý vzťah?

Mnohé dvojice už majú za sebou svadobné obrady. Na druhej strane nie sme schopní monitorovať jednotlivé zväzky potom, čo sa klienti zoznámia. Tým, že si nájdu životných partnerov a prestanú byť našimi klientmi, končí sa aj náš zmluvný vzťah. Nemôžeme ich nútiť, aby nám hlásili, ako sa to neskôr vyvíjalo, hoci občas sa sami ozvú.

Úspechy vždy závisia od toho, ako veľmi sú klienti ochotní na sebe pracovať. Občas nám niekto povie, že „nemienim sa meniť, som taký, aký som'. Takýmto sa príliš nedarí. U tých ostatných sa podarí vytvoriť zmysluplný vzťah v približne štyridsiatich až päťdesiatich percentách prípadov.

Cenovo ponúkate tri polročné balíčky. Najlacnejší stojí štyristo eur, stredný sedemsto eur a najdrahší dvetisíc štyristo eur. Nie je to príliš, keďže tam nie je žiadna garancia?

Nie je to celkom bez záruky, lebo najskôr je možné otestovať si časť služby zdarma. Za počiatočnú fázu procesu sa neplatí - vypracujeme s vami poctivý a detailný report, zhotovíme vaše fotografie a na základe vyhodnotenia algoritmu vám ponúkneme konkrétne návrhy žien na schôdzku.

Ak sa vám navrhované kandidátky nebudú pozdávať, môžete službu odmietnuť a vrátime vám finančné prostriedky. Nikoho sa nesnažíme presviedčať nasilu.

Koľko osôb službu odmietne v tejto fáze?

Stáva sa to veľmi výnimočne, ide len o zanedbateľné percento.

Prečo máte tri typy balíčkov?

Mnohí sa nás pýtajú, či im za najvyššiu cenu ponúkneme aj tých najlepších možných partnerov. O tom to naozaj nie je. Cenové odlišnosti sú spôsobené mierou, v akej s klientom individuálne pracujeme. Niekto nepotrebuje výraznejší osobný rozvoj, iný áno. Ceny nie sú prehnané, stačí sa pozrieť, koľko bežne stojí konzultačná hodina s odborníkom alebo psychológom.

Najlacnejší balíček vychádza na štyristo eur za pol roka, čo je približne toľko, koľko ľudia za ten čas zaplatia za mobilný telefón. Ak ide o investíciu do partnerského vzťahu, je to veľa? Vytvárame im profil s asistenciou odborníkov, radia im profesionáli, vyhľadávame im potenciálnych partnerov, riešime spätné väzby, pracujeme na ich výzore aj na sebavedomí… Sú tieto sumy za možnú zásadnú zmenu v ich životoch prehnané?

Nejde pritom o zber finančných prostriedkov za každú cenu. Ak niekto vyzerá a pôsobí dobre, priamo mu povieme, že nepotrebuje kaderníka ani zásadnejšie odborné sprevádzanie, a teda ani najdrahší balíček. Tam, kde nevieme poskytnúť výraznú pridanú hodnotu, by sme klienta zbytočne tlačili.

Garantujete klientom diskrétnosť?

Samozrejme, dokonca ani v databáze ich neevidujeme pod celým menom. Je tam len ich krstné meno a prezývka. Fotografie máme zasa v odlišnej databáze. Každý kouč, prirodzene, vidí výhradne svojich zverencov.

Klient uvidí fotografiu potenciálneho partnera až vtedy, keď to odsúhlasí druhá strana. Kontakty na seba im neposkytujeme dokonca ani vtedy, keď im dohadujeme schôdzku. Či si ich potom osobne vymenia, záleží výhradne na nich. Ak je rande neúspešné, jeden s druhým nemusia už nikdy komunikovať, lebo spätnú väzbu zasielajú priamo nám.

Sťažujú sa vaši klienti na to, že dnes nemajú reálne príležitosti s niekým sa zoznámiť?

Áno, mnohí výslovne uvádzajú, že vôbec netušia, kde by niekoho mohli stretnúť. Tvrdia, že chodia len do práce a iné možnosti nemajú. Našou úlohou je ukázať im, že to nie je úplne pravda, a dodať im odvahu osloviť niekoho.

To už nie je o numerológii, ale skôr o koučovaní predovšetkým mladých mužov, ktorí majú ťažkosti s nadväzovaním známostí. Máme na to dokonca špeciálny kurz, kam sa hlásia prioritne jednotlivci z technických oblastí ako IT a podobne. Pracujeme s nimi tridsať dní.

Niektorí na začiatku kurzu vôbec nie sú schopní osloviť ženu. Stoja vedľa nej a totálne sa roztrasú, nieto aby zo seba vysúkali aspoň jediné slovo. Vedia pritom, že ide o modelovú situáciu s figurantkou, a aj tak to nedokážu. Akú šancu potom majú v reálnom živote?

Platí teda to, čo hovoria viacerí špecialisti - že muži strácajú schopnosť dvoriť?

Áno, chýbajú im tieto zručnosti. Nejde však len o ostych, ale aj o to, že značnú časť živej interakcie nahradili sociálne siete, a k tomu sa pripojil aj strach zo stretávania sa pre ochorenie covid-19. Časť klientov nám dokonca otvorene píše, že hoci si za naše služby zaplatili, nadväzovanie známostí radšej na určitý čas odložia. Chcú počkať na ukončenie aktuálnej vlny koronavírusu.

Predpokladám, že vaša zoznamovacia agentúra nebýva u ľudí ich prvou voľbou.

Nie. Každý sa asi najskôr pokúša nájsť si niekoho cez priateľov, potom vyskúša viaceré online partnerské portály, a až keď zistí, že to nikam nevedie, osloví nás, prípadne vyhľadá odbornú asistenciu. Niektorí dlhé roky skúšajú rôzne alternatívy, až im ujde čas. Potom prídu mesiac pred koncom roka k nám a domnievajú sa, že Vianoce už strávia s vysnívaným partnerom pri plodení potomka. Takto to však nefunguje.

Je to obdobné ako s redukciou hmotnosti. Mnohí si po Silvestri dajú záväzok zbaviť sa prebytočných kilogramov, nájdu si osobného trénera, zaplatia mu a očakávajú, že práve on zabezpečí, aby rýchlo schudli. On im však môže povedať jediné - cvičiť musíte vy sami, ja vám iba demonštrujem, ako na to.

Klienti napokon zistia, že cvičenie je náročné, že na svojej fyzickej kondícii musia usilovne pracovať. Viacerí potom vyhlásia, že tréner im vlastne nijako nepomohol, že bol k ničomu. Lenže mýlia sa.

Podobne je to aj pri nadväzovaní známostí - niekto príde a chce, aby sme mu okamžite našli ideálneho partnera či partnerku, hoci si sám nikoho nenašiel už desať rokov. Nenapadne mu, že aj on musí na sebe tvrdo pracovať, že problém spočíva aj v ňom. My ho v tom môžeme iba sprevádzať, teda mu radiť, ako na to.

Nestáva sa, že máte záujem klientov o určitý typ žien či mužov, ale neviete tento dopyt uspokojiť, lebo jednoducho nemáte dostatok takýchto osôb vo vašej databáze?

Nie je to tak, že každý štyridsaťročný muž hľadá ženu, ktorá má tridsaťsedem až tridsaťdeväť rokov. Požiadavky sú rozmanité. Samozrejme, v rôznych kategóriách ľudí máme odlišné zastúpenia. Niekde dominujú muži, inde ženy, niekde je to vyrovnané. Nebudem klamať, že pre niektoré kategórie je náročnejšie zabezpečiť potenciálnych partnerov či partnerky. Neželám si ich však menovať, aby som sa vyhol diskriminácii.

Tak to skúsme zovšeobecniť - po akých ženách túžia muži najviac?

Kritérií je ohromne veľa, ale ak by sme sa riadili podľa veku, všeobecne platí, že muži najčastejšie hľadajú mladšie ženy. Z toho vyplýva, že ak partnera vyhľadávajú napríklad ženy vo veku päťdesiat až päťdesiatpäť rokov, ktoré sú tesne po rozvode, majú to podstatne komplikovanejšie ako mladšie ženy. Mužov, ktorí by sa k nim hodili, je v danej vekovej skupine jednoducho menej.

Stáva sa, že po čase príde nejaký váš bývalý klient a vyčíta vám, akého nevhodného partnera či nevhodnú partnerku si cez vás našiel?

Nie, na takýto prípad si vôbec nespomínam.

Prezeral som si recenzie na vaše služby na internete. Okamžite mi vyskočila reportáž uznávaného investigatívneho žurnalistu Jozefa Klímu, ktorý o vašich údajných nekalých praktikách odvysielal reportáž v televízii Prima. Následne to rozoberalo množstvo predovšetkým bulvárnych médií. Sťažovala sa na vás advokátka, ktorá tvrdila, že na rande posielate figurantov a že to celé je podvod. Následne ste Primu zažalovali a požadovali ste odškodné dva milióny českých korún. Aký bol výsledok?

Obvodný súd sám zmenil právnu kvalifikáciu z pôvodnej majetkovej ujmy na poškodenie dobrého mena, čo následne potvrdil vrchný súd. Prípad je teraz na mestskom súde tesne pred vynesením rozsudku. Sudca však už viackrát jasne vyjadril právny názor, že televízia Prima pochybila a reportáž odvysielať nemala. V zásade sa už rieši len peňažná kompenzácia a ospravedlnenie.

Televízna stanica totiž vychádzala z nedostatočných zdrojov. Všetko bolo postavené len na svedectve jedinej ženy advokátky. Pán Klíma ju nechal jej príbeh skrášľovať tak, aby sme vyzerali v nepriaznivom svetle. O tom, čo tvrdila, nepredložila žiadne dôkazy. A hoci to tam zaznelo, nebola na nás podaná žiadna kolektívna žaloba, dokonca ani jediná. Férovo priznávam, že aktérka avizované trestné oznámenie podala, ale polícia ho veľmi rýchlo uzavrela.

Médiá písali, že mohlo ísť o zlyhanie jednej vašej vzťahovej koučky, ktorá na rande s tou paňou poslala svojho bývalého partnera. Ten to potvrdil aj pred skrytou kamerou.

Nešlo o zlyhanie koučky ani sprostredkovateľskej agentúry. Muž, ktorý išiel na schôdzku s tou dámou, bol náš štandardný klient, ktorého sme mali v databáze. Skutočnosť, že sa predtým poznal s koučkou, nie je podstatná. Problém bol v inom - tento vzťah dámy z reportáže nevyšiel, čiže bola odmietnutá. Tesne pred vianočnými sviatkami sa s ňou totiž dotyčný pán rozišiel.

Následne na neho nastražila pascu, kde ho natočila skrytou kamerou. Predtým ho opila. Treba poznamenať, že ide o hudobníka, ktorý sa rád napije a potom sa rád predvádza. Na kameru teda vyslovil nepravdivé tvrdenia, ktoré neskôr na súde poprel.

Neboli sme jediní, koho sa daná dáma snažila poškodiť, už v minulosti s ňou mali problémy iní. V podstate išlo o dôsledok nešťastnej lásky, čo si pán Klíma a televízia Prima nevšimli. My sme sa pritom s Klímom stretli a poskytli mu dostatok relevantných informácií. Žiaľ, nepomohlo to. Výsledkom bolo množstvo článkov na internete, ktoré čerpali práve z jeho reportáže. Nikto z tých, čo o nás písali, nás ani len nekontaktoval.

Pani v reportáži však tvrdila, že po zostavení jej dotazníka sa až pol roka nič nedialo. A potom ste jej vraj poslali figuranta.

V skutočnosti sme jej ponúkli na schôdzku až šestnásť mužov. A nie je pravda, že to trvalo pol roka. Na súde sme jednoznačne preukázali, že v tom období tam prebehlo asi štyridsať e-mailov a fotenie. Máme záznam o tom, ako sme pánovi Klímovi demonštrovali všetkých šestnásť potenciálnych partnerov pre danú dámu.

Ukázali sme mu aj to, ako sme s ňou celý ten čas komunikovali. Myslím si, že hoci bol pán Klíma zdatný novinár, ktorý „odpracoval' množstvo kvalitných vecí, v tomto prípade preukázal, že už je trochu za zenitom. Naháňal sa za zbytočnou senzáciou.

Dodám, že dotyčnú sťažovateľku za danú reportáž potrestala aj Česká advokátska komora, ktorej je členkou. Pokarhala ju za nedôstojné správanie, ktoré bolo v rozpore s etickým kódexom. Verím, že čoskoro nám dá za pravdu aj súd.

Na trhu pôsobíte sedem rokov. Žaloval vás niekto niekedy za nekvalitné služby? Podal na vás niekto trestné oznámenie za to, že ste nesplnili to, čo ste sľúbili?

Za celý ten čas sme riešili len jednu žalobu od klienta, ktorý požadoval späť finančné prostriedky za to, že si počas členstva u nás našiel partnerku inde. Vraj nevyužil našu službu. Na súde však neuspel, keďže sme mu poskytli všetok servis, ku ktorému sme sa zaviazali a ktorý si objednal.

Posuňme sa - prevádzkujete aj zoznamovaciu platformu pre hendikepovaných na stránke tvojelaska.cz. Prečo?

Dlho sme uvažovali, ako rozšíriť naše služby a ako osloviť práve skupinu ľudí, ktorá to má pri hľadaní partnera objektívne najťažšie. Rozhodli sme sa po tom, čo sa k nám do agentúry prihlásil jeden pán s hendikepom. Hľadali sme spôsob, ako mu asistovať, bolo to však náročné.

Vtedy nám došlo, aký obrovský problém s nadväzovaním známostí musia mať ľudia, ktorí sú imobilní, nepočujúci, nevidiaci a podobne. Nakoniec sme vytvorili online zoznamku, ktorá je poskytovaná bezplatne. Nemyslím si však, že ide len o partnerskú službu pre hendikepovaných - prečo by si nevidiaci muž nemohol nájsť vidiacu partnerku? Prečo by si žena na invalidnom vozíku nemohla nájsť muža, ktorý chodí? Naozaj neplatí, že hendikepovaný si automaticky musí nájsť iného hendikepovaného.

Navyše keď sa vysloví slovo hendikepovaný, väčšina si hneď predstaví fyzické poruchy, imobilitu a podobne. To je však len malá časť tohto sveta. Často ide aj o psychické disfunkcie, ktoré vôbec nemusia byť extrémne, dokonca sú len prechodné.

Ak tomu dobre rozumiem, nejde tam výhradne o nadväzovanie romantických vzťahov?

Nie, hoci sa to deje. Chceli sme však vytvoriť aj komunitu, kde sa títo ľudia môžu vzájomne rozprávať. Mnohým osamelým totiž výrazne pomôže už len to, že nadviažu kontakt s niekým iným s podobným problémom. Takto tam vznikajú nielen klasické partnerské zväzky, ale aj priateľstvá, keď si títo ľudia spoločne vyjdú na výlet, prípadne si len volajú alebo píšu. Hlavné je, aby mali svoje bezpečné prostredie.

Využívate aj tam matematický algoritmus?

Iba vo veľmi obmedzenej miere, lebo tam chýba celkové hodnotenie zo strany kouča. Samozrejme, koučovia týmto ľuďom pomáhajú, neraz za nich vypĺňajú profily, prípadne im poradia.

Je o portál záujem?

Aktuálne tam máme okolo dvetisíc klientov. V oblasti hendikepovaných sa týmto radíme medzi jednu z najväčších zoznamiek na českom trhu. Premýšľali sme, že by sme vstúpili aj na slovenský trh, lebo jednak by to bolo jednoduché transferovať, jednak sa záujemcovia odtiaľ pýtajú, prečo si v profile môžu zvoliť len české bydlisko. Uvidíme, čo prinesie budúcnosť.

Darí sa hendikepovaným nájsť u vás partnerov či partnerky pre dlhodobejšie vzťahy?

Áno, mnohí nám o tom sami napíšu, celkovo sa však dozvieme len o niektorých prípadoch. Niet však pochýb, že úspešnosť je nižšia ako na našej klasickej zoznamke, kde s klientmi cielene pracujú odborníci.

Už sme spomínali, že aj s vašou manželkou ste sa dali dokopy cez zoznamku. Je pravda, že ste v tom čase vôbec netušili, o koho ide? Pre neznalých pripomeňme, že ide o bývalú známu poslankyňu Kristýnu Kočí, ktorá pôsobila vo vládnej strane Veci verejné.

Nie, keď som išiel na schôdzku, absolútne som netušil, kto to je. Zistil som to až priamo tam. Aspoň sa ukázalo, že som skutočný matematik, ktorý je tak trochu mimo bežnej reality.

Išli by ste na tú schôdzku, keby ste vedeli, kto to je?

Spätne to nedokážem objektívne vyhodnotiť, no som si stopercentne istý, že keby sme sa obaja zoznamovali štandardným spôsobom, nikdy by sme sa nestretli. Nemali by sme takýto krásny vzťah a naše štyri nádherné deti.

JAKUB MERTL (1983)

Narodil sa v Prahe, vyštudoval ekonometriu na Vysokej škole ekonomickej v Prahe a poistnú matematiku na Matematicko-fyzikálnej fakulte Univerzity Karlovej. Pracuje ako riaditeľ oddelenia poistnej matematiky poisťovne UNIQA v Česku a na Slovensku. V roku dvetisíc štrnásť s manželkou, bývalou poslankyňou Vecí verejných, Kristýnou Mertlovou (za slobodna Kočí) založil zoznamovaciu agentúru Date2k, ktorá funguje na princípe matematického párovacieho algoritmu. Prevádzkujú spoločne aj internetovú zoznamku pre hendikepovaných tvojelaska.cz.

Máte pripomienku alebo ste našli chybu? Prosíme, napíšte na pripomienky@dennikn.sk.

zdroj:https://dennikn.sk/2710699/vymyslel-matematicky-algoritmus-ktory-paruje-ludi-hladajucich-partnera-tvrdi-ze-jeho-zoznamka-funguje-a-ze-je-to-dobry-biznis/?ref=tit

Prepojenie pre IT expertov a ich výzvy

Príbeh lásky