Všeobecné obchodné podmienky pre ONLINE nákup
Úvodné ustanovenia a definície termínov
Tieto obchodné podmienky, ktoré sa vzťahujú na obstaranie vstupeniek cez internet (ďalej len „Obchodné podmienky'), sú platné pri nákupe vstupeniek na filmové, kultúrne a spoločenské, alebo aj iné predstavenia, ktoré prevádzkuje spoločnosť Mestské kultúrne stredisko Levice (ďalej len „Prevádzkovateľ'), a to iba v prípade, že vstupenky sú obstarané prostredníctvom webovej stránky www.mskslevice.sk a jej podstránok. Tieto Obchodné podmienky definujú obojstranné práva a záväzky Prevádzkovateľa a nakupujúceho (ďalej len „Zákazník').
„Vstupenka' označuje lístok zakúpený, a zároveň vytlačený v pokladniach prevádzky prevádzkovaných Prevádzkovateľom.
„mailTicket' je vstupenka, ktorá bola zakúpená prostredníctvom webovej stránky www.mskslevice.sk a jej podstránok pre kino Junior, s unikátnym čiarovým kódom, vytlačená Zákazníkom, alebo vstupenka vo formáte PDF s jedinečným čiarovým kódom predložená Zákazníkom uvádzačovi pred vstupom do sály CK Junior, a to prostredníctvom prenosného elektronického zariadenia (mobilným telefónom, tabletom a pod.). Vstupenka s unikátnym čiarovým kódom tvorí súčasť potvrdzujúceho e-mailu, ktorý je Zákazníkovi zasielaný vždy po objednaní a úhrade vstupenky cez internetovú stránku www.mskslevice.sk. Čiarový kód slúži Zákazníkovi ako preukaz pred vstupom do sály alebo na konkrétne predstavenie. Je možné ho oskenovať z mobilného zariadenia, alebo predložiť vo vytlačenej podobe. Kód musí byť dobre čitateľný a nepoškodený. Zákazník preberá zodpovednosť za to, že vstupenku nebude šíriť, čím sa zamedzí jej prípadnému zneužitiu.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@ticketware.sk, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zabezpečuje spoločnosť Besteron a.s. (ďalej len 'Besteron'), sídlo Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963. Spoločnosť Ticketware SE zabezpečuje predaj a vyúčtovanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana)
Besteron poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Akékoľvek reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na Besteron, a to prostredníctvom telefónnej linky 02/33 52 76 75 (po-pia 08 - 16h, víkendy a sviatky 08 - 20h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese helpdesk@besteron.sk, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od Besteronu.
Citlivé vstupné údaje, ktoré Platiteľ zadáva do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Používateľ nesmie používať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
„Orgán dohľadu' je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika (www.soi.sk).
Zákazník súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. V prípade potreby môže Zákazník kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e- mailu mskslevice@mskslevice.sk
Ako zakúpiť a dostať vstupenku
Zákazník si môže zakúpiť elektronickú vstupenku (ďalej len mailTicket) na konkrétne predstavenie cez našu webovú stránku www.mskslevice.sk po výbere mesta,podujatia/filmu a času, s presmerovaním na internetovú stránku system.cinemaware.eu, a uhradiť za mailTicket cenu vstupenky, v zmysle vytvorenej objednávky, prostredníctvom služby Besteron.
mailTicket je možné zakúpiť najneskôr 30 minút pred začiatkom požadovaného predstavenia, ktoré je uvedené v programe. Neskôr si Zákazník môže zakúpiť v pokladni MsKS Levice iba Vstupenky na neobsadené miesta.
Po výbere a označení konkrétneho predstavenia Zákazník označí počet mailTicketov, zvolí sedadlo vstupenky, Zákazník pokračuje ku kroku zaplatiť online. Zákazníkovi sa zároveň zobrazí celková kúpna cena mailTicket, ktorú je po potvrdení Objednávky v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE' (s povinnosťou platby) povinný uhradiť. Uvedená kúpna cena je aktuálnou cenou pre objednané mailTicket a je cenou konečnou, t.j. vrátane DPH. Zákazník dáva súhlas s obchodnými podmienkami.
Po potvrdení objednávky mailTicket v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE' je Zákazník presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány Besteron, prostredníctvom ktorej vykoná úhradu. Úhradu treba vykonať v časovom limite do 15 minút, ktorý sa odpočítava od momentu začatia procesu platby presmerovaním na platobnú bránu. Po uplynutí časového limitu 15 minút nebude začatá objednávka dokončená.
Po uskutočnení úspešnej platby cez zabezpečenú platobnú bránu Besteron v časovom limite 15 minút bude Zákazník opäť presmerovaný na webovú stránku system.cinemaware.eu pre vygenerovanie a zobrazenie mailTicket. Objednávka bude úspešne dokončená len v prípade, ak Zákazník počká na presmerovanie na internetové stránky system.cinemaware.eu a uvidí svoj mailTicket na obrazovke. Následne mu bude doručený mailTicket na správny a funkčný email. V prípade, že Zákazník nepočká na presmerovanie a nezadal správny a funkčný email pre doručenie mailTicket, Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nedokončenie objednávky a Zákazník si musí uplatniť reklamáciu realizovanej úhrady v banke.
Po zrealizovaní úhrady kúpnej ceny mailTicket a úspešnom dokončení objednávky bude Zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail na ním zadanú platnú a funkčnú e- mailovú adresu, ktorý obsahuje unikátny čiarový kód a variabilný symbol a platný mailTicket vo formáte PDF oprávňujúci na vstup do sály (slúži ako vstupenka). Pre daňové účely, slúži mailTicket ako daňový doklad.
Platba je zrealizovaná iba vtedy, ak Zákazník obdrží od Prevádzkovateľa potvrdenie o zaplatení podľa predchádzajúceho bodu správou na e - mailovú adresu zadanú v objednávke.
Unikátny čiarový kód v mailTicket je platný iba raz, t.j. že pri akomkoľvek ďalšom predložení čiarového kódu sa na takto predložený mailTicket nebude prihliadať a na jeho základe nebude povolený vstup do kinosály, a to bez ohľadu na to, kto vyššie uvedený mailTicket predloží.
Odstúpenie od zmluvy
Predaj mailTicketov na filmové a iné predstavenie sa považuje za zmluvu súvisiacu s poskytovaním služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, podľa ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote a z toho dôvodu Zákazník nemôže, v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, odstúpiť od zmluvy.
Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu môžete vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film, nedostavil sa umelec a podobne) a to maximálne do 7 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia požadovať za ne zaplatenú finančnú hodnotu. Musíte tak urobiť písomne. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.
Pri online zakúpení vstupenky na film s prístupnosťou od 15 rokov a od 18 rokov a nedodržaním tejto podmienky zistením pri vstupe na predstavenie, zakúpené lístky nepreplácame.
Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
Reklamácie
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady poskytovanej služby, prípadne predávaného tovaru podľa ustanovení príslušných právnych predpisov, najmä ustanovenia § 420 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Osobné údaje a ich ochrana
Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zákazník berie na vedomie, že je povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť osobné údaje v správnej a pravdivej forme a je tiež povinný informovať Prevádzkovateľa o každej zmene svojich osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že osobné údaje, ktoré poskytol, sú správne. Zákazník pri odoslaní objednávky potvrdí, že v súlade so zákonom mu bolo poskytnuté poučenie týkajúce sa ochrany osobných údajov, a to aktivovaním príslušnej funkcie na webovej stránke Prevádzkovateľa.
Alternatívne riešenie sporov
Pokiaľ Zákazník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu (prostredníctvom emailu na mskslevice@mskslevice.sk). Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 11 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Prevádzkovateľom je Orgán dohľadu - Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, internetová adresa:www.soi.sk, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.economy.gov.sk).
6.2 Zákazník má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránkeec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Záverečné ustanovenia
7.1 Tieto Obchodné podmienky platia pre Zákazníka v rozsahu a znení uvedenom na internetových stránkach Prevádzkovateľa v deň zakúpenia elektronickej vstupenky mailTicket Zákazníkom.
7.2 Aktivovaním príslušnej funkcie pred zakúpením mailTicket kupujúci potvrdí, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, súhlasí s nimi a je nimi viazaný. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v zákonnom rozsahu meniť tieto Obchodné podmienky pre nákup mailTicket cez internet, prípadne ich časť.
7.3 Akékoľvek zmeny týchto Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v aktualizovanom znení.
7.4 Na vzťahy výslovne neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa aplikujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len 'GoPay'), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).
GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Kliknutím na tlačidlo: 'Pokračovať' potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať či inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom užívateľa a/alebo k jeho užívateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.
Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1. Všeobecné obchodné podmienky regulujú zmluvné vzťahy a z nich vyplývajúce povinnosti medzi obchodnou firmou mesto Dobruška, IČ: 274 879, DIČ: CZ00274879, so sídlom: Solnická 777, e-mail: posta@mestodobruska.cz, tel.: 494 629 580. (ďalej len „Predávajúci' alebo „Prevádzkovateľ').
2. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a zákazníkom - kupujúcim vzniká kúpou vstupenky na filmové alebo iné predstavenie prevádzkované Predávajúcim.
3. Zákazník, ktorý si kúpi vstupenky priamo na prevádzke Predávajúceho, alebo cez internet, tak vyjadruje svoj súhlas s týmito všeobecnými podmienkami, ktoré sú pre obe zmluvné strany záväzné.
4. Pre zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a zákazníkom je rozhodujúca verzia všeobecných obchodných podmienok platná v deň úhrady platby kúpnej ceny za vstupenku.
2. Vysvetlenie termínov
1. Skratkou „VOP' sa rozumejú tieto všeobecné obchodné podmienky.
2. Vstupenkou sa rozumie jedna vstupenka alebo viac vstupeniek, ktoré si zákazník rezervuje a zaplatí na pokladni Predávajúceho.
3. Elektronickou vstupenkou sa rozumie jedna elektronická vstupenka alebo viac elektronických vstupeniek, ktoré si zákazník objedná a zaplatí cez internet.
4. Uvedená kúpna cena je cenou aktuálnou pre objednané predstavenia, táto cena obsahuje DPH v zákonnej výške a je cenou konečnou.
3. Kúpa vstupenky
1. Vstupenku si môže zákazník zakúpiť priamo v prevádzke Predávajúceho, kde pri platbe na pokladni Predávajúceho obdrží vstupenku, alebo cez internet na stránkach Predávajúceho: http://kino.mestodobruska.cz/.
2. Pri kúpe vstupenky na prevádzke Predávajúceho si zákazník vyberá z dosiaľ voľných vstupeniek, alebo si vstupenku môže nezáväzne rezervovať cez internet a najneskôr 15 min. pred začiatkom predstavenia ju zaplatiť a vyzdvihnúť na pokladni Predávajúceho. Zákazník po vykonaní rezervácie obdrží na jím označený e-mail správu, ktorá obsahuje unikátne číslo vykonanej rezervácie. Zákazník po príchode na pokladňu Predávajúceho nahlási číslo svojej rezervácie. Na jej základe obsluha pokladne zákazníkovi predá príslušnú rezervovanú vstupenku. V prípade, že si zákazník nevyzdvihne rezervovanú vstupenku v stanovenom čase pred zahájením predstavenia, môže Prevádzkovateľ vstupenku uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi.
3. Pri kúpe vstupenky cez internet obdrží zákazník elektronickú vstupenku, ktorá je vybavená číselným čiarovým kódom, a bude zákazníkovi zaslaná na zákazníkom označený a zadaný e-mail vo formáte PDF pre vytlačenie alebo mu bude zaslaná na zákazníkom označený a zadaný e-mail pre možnosť uloženia do mobilného telefónu, za predpokladu objednania a úhrady vstupenky cez internet. Zákazník môže úhradu kúpnej ceny cez internet realizovať nasledujúcimi typmi platobných kariet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron alebo cez vybrané banky online zadaním a prevodom.
4. Ďalšie podmienky
1. Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenku iba na jedno predstavenie a to v maximálnom počte šiestich vstupeniek alebo elektronických vstupeniek. Rezervovať vstupenku na ďalšie predstavenie môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Ak zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za správne prevedenie rezervácií napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takej rezervácie, a to bez oznámenia zákazníkovi.
2. Číselné čiarové kódy elektronickej vstupenky sa dajú oskenovať čítacím zariadením iba raz, tzn., že pri akomkoľvek ďalšom predložení číselného čiarového kódu v podobe tlačenej alebo v mobilnom telefóne nebude k takto opakovane predloženej elektronickej vstupenke prihliadnuté a na ich základe nebude povolený vstup do zariadenia Prevádzkovateľa, a to bez ohľadu na to, kto elektronickú vstupenku predloží.
3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za problémy spôsobené neoprávneným použitím alebo skopírovaním elektronickej vstupenky. Jej falšovanie je trestné. Elektronická vstupenka sa rovnako stáva neplatnou, ak z nej nie sú zrejmé údaje potrebné pre jej kontrolu, alebo bola pozmenená dodatočnými úpravami.
5. Ochrana osobných údajov
1. Rezerváciou vstupenky cez internet alebo nákupom elektronickej vstupenky, dáva Zákazník Prevádzkovateľovi v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb., zákonom č. 40/1995 Zb. a zákonom č. 480/2004 Zb. v platnom znení súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón, prípadne ďalších údajov uvedených v registračnom formulári za účelom realizácie rezervácie vstupenky cez internet alebo predaja elektronickej vstupenky prostredníctvom internetu, prípadne pre účely reklamácie alebo informácie o zrušenom predstavení po dobu jedného roka. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že uvedené osobné dáta sú považované za prísne dôverné a nebudú nikdy predané alebo prevedené na niekoho iného. Všetky osobné údaje budú prísne utajené a budú užívané iba pre účely Prevádzkovateľa.
2. Údaje, ktoré budú slúžiť pre úhradu kúpnej ceny elektronických vstupeniek, sú poskytované priamo spoločnostiam prevádzkujúcim zabezpečené internetové platobné brány a Prevádzkovateľ nemá k týmto údajom prístup. Tieto údaje sú chránené v súlade so všeobecnými podmienkami prevádzkovateľov týchto zabezpečených internetových platobných brán.
6. Odstúpenie o zmluvy
1. Dľa ustanovení § 1837 písm. j) občianskeho zákonníka nemá Zákazník právo od zmluvy odstúpiť, lebo sa jedná o zmluvu o využití voľného času a plnenie je poskytované v určenom termíne a dobe.
2. V prípade, že dôjde k zrušeniu predstavenia, na ktoré si zákazník už zakúpil vstupenku alebo elektronickú vstupenku, bude zákazníkovi vrátená kúpna cena za týchto podmienok:
· u vstupenky zakúpenej v pokladni Prevádzkovateľa, bude zákazníkovi vrátená zaplatená cena, ak sa bez zbytočného odkladu dostaví do pokladne, kde vstupenku zakúpil, poprípade, bude-li mať zákazník záujem, môže